Envíos y Devoluciones
En Teirico, nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia de compra, desde el momento en que realizas tu pedido hasta que lo recibes en tus manos. Aquí te explicamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos y políticas de devolución.
🚚 Envíos
- ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los plazos de entrega varían según el destino y el tipo de producto personalizado. Normalmente, los pedidos se envían en 4 días hábiles después de la confirmación del pago.
Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido. - ¿Qué zonas cubren los envíos?
Realizamos envíos a toda España. También ofrecemos envíos internacionales. Consulta los costes y plazos en el proceso de compra. - Costes de envío:
Los gastos de envío se calculan en función del peso, tamaño y destino del paquete. ¡A veces ofrecemos envíos gratuitos en pedidos superiores a 60€!
📦 Devoluciones
- ¿Puedo devolver un producto personalizado?
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no aceptamos devoluciones a menos que el artículo llegue dañado o con un error por nuestra parte.
Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos en un plazo máximo de 1 días desde la recepción para resolverlo. - Proceso de devolución:
- Escríbenos a info@teirico.com o contáctanos a través de nuestro formulario.
- Te proporcionaremos las instrucciones para devolver el producto.
- Una vez recibido y verificado el problema, te enviaremos un reemplazo o te reembolsaremos el importe.
❓ Preguntas Frecuentes
- ¿Qué hago si mi pedido no llega?
Si tu pedido tarda más de lo esperado, contáctanos y te ayudaremos a rastrearlo. - ¿Puedo cancelar mi pedido?
Solo puedes cancelar tu pedido si no ha entrado en proceso de personalización. Escríbenos lo antes posible.
📞 ¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna duda sobre envíos o devoluciones, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Gracias por confiar en TeiRico. ¡Esperamos que disfrutes de tus productos personalizados! 😊